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Você só precisa solicitar essa garantia em até 7 dias após o recebimento do produto.
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PRAZO DE PROCESSAMENTO: Após a confirmação do pagamento, o produto será despachado na maior brevidade possível, em até 3 dias úteis. Compras no cartão são despachadas no primeiro dia útil seguinte, já pagamentos no boleto bancário levam de 1 à 3 dias para serem processados.
PRAZO DE ENTREGA E CÓDIGO DE RASTREIO: Nosso prazo de entrega gira em torno de 15 à 35 dias úteis. No entanto, em média, nossas entregas são realizadas em 20 dias.
Após o despacho da encomenda, dentro de alguns dias você recebe por e-mail e/ou WhatsApp o seu código de rastreamento.
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SUPORTE AO CLIENTE: Para qualquer dúvida ou questionamento que houver, você poderá entrar em contato conosco a qualquer momento, através de e-mail e/ou WhatsApp.
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